Officine Superbike – Anniluce – A Street – Officine Toesca – Skandal, sono marchi di proprietà di A Street S.r.l., Berik è un Brand amico, quando acquisti un prodotto dal sito astreet.it, lo acquisti da noi.

“A Street S.r.l.”è una  società iscritta al registro delle imprese di Torino al numero TO1224223 dal 02/08/2016. Il nostro numero di partita IVA è IT11576580010

Quando acquisti un Prodotto dai nostri siti, proprio come ogni altro acquisto, viene posto in essere un contratto per quella vendita. Di Seguito ti spieghiamo le modalità.

Al ricevimento del tuo ordine, inviamo una e-mail di conferma contenente, tutte le informazioni relative a ciascun prodotto che stai richiedendo di acquistare, prezzo (tasse incluse), spese di spedizione e nei limiti del possibile, data di ipotetica consegna. Questa conferma d’ordine costituisce l’accettazione da parte nostra della tua offerta e di conseguenza viene stipulato un contratto per cui tu acquisti e noi vendiamo ciò che hai espressamente chiesto di acquistare.

Il contratto può essere rescisso da entrambe le parti, senza incorrere in alcuna responsabilità solo fino al momento in cui non viene spedito il prodotto.

Se desideri rescindere il contratto, ti preghiamo inviare celermente una mail all’indirizzo customercare@astreet.it. Qualunque sia la parte che rescinde (prima della spedizione) ti verrà inviato un rimborso entro 14 giorni, comprensivo delle eventuali spese di spedizione se previste in fase di ordine e pagate.

Il prezzo dei Prodotti sarà quello riscontrabile sul nostro sito ed è sempre da intendersi comprensivo di IVA. Sono invece escluse, se previste, le spese di spedizione, che dovranno essere aggiunte al totale dovuto.

Pur impegnandoci molto, potrebbe accadere che alcuni dei prodotti presenti in vendita nel nostro Sito riportino un prezzo errato. Costantemente il nostro personale verifica i prezzi durante il processo di spedizione in modo che, qualora lo stesso non risultasse corretto ma inferiore a quello indicato, ti venga addebitato l’importo inferiore. Se invece il controllo evidenziasse un errore ed il prezzo del prodotto scelto fosse superiore al prezzo indicato sul nostro Sito, il nostro customer care ti contatterà per chiederti la volontà a procedere con l’ordine al prezzo corretto o annullare l’ordine. In questo caso, ti verrà inviato un rimborso pieno entro 14 giorni, comprensivo delle eventuali spese di spedizione se previste e pagate.

Effettuando un ordine sul Sito, confermi che i dati di pagamento da te forniti sono validi e che quando l’ordine verrà accettato ed evaso da noi, il pagamento verrà effettuato per intero.

Le date di consegna sono stimate, non garantite e subordinate alla disponibilità di magazzino. Ci impegniamo a spedire un Prodotto nello stesso giorno lavorativo purchè l’ordine pervenga entro le ore 16:00 ora italiana

Il nostro obiettivo è di evadere tutti gli ordini, ma la nostra eventuale unica responsabilità nel caso in cui un Prodotto non sia più disponibile, o se impossibilitati per qualsiasi motivo a fornire un determinato Prodotto sarà quella di assicurarci di non addebitarti il costo del Prodotto.

Il nostro servizio di consegna è a pagamento salvo ordini superiori ai 300,00 €, se destinati su territorio Italiano, o superiori a 600,00 € se desinati in territori esteri.

Se dovessi cambiare idea sul tuo acquisto, in base alle norme dei Contratti del consumatore avrai fino a 14 giorni di tempo, a decorrere dalla data di ricezione per comunicare al rivenditore che hai cambiato idea e desideri restituire il prodotto.

A Street S.r.l. ha deciso di allungare tale termine concedendoti 28 giorni di tempo a decorrere dalla data in cui hai ricevuto il tuo acquisto per informarci e restituirci il prodotto. Nel caso in cui tu abbia ordinato più Prodotti con un unico ordine che siano stati consegnati separatamente, il periodo di recesso scade 28 giorni dopo il giorno in cui hai ricevuto l’ultimo Prodotto.

E’ importante sapere che non è possibile cambiare idea e restituire i seguenti prodotti:

• Personalizzati per te, inclusi articoli che siano stati adattati o modificati da te
• Prodotti che, per loro natura, non possono essere rimandati indietro per motivi di igiene e tutela della salute e che sono stati aperti dopo la consegna (ad esempio costumi da bagno e biancheria intima)

Se cambi idea, sei tenuto a restituirci il Prodotto. Fino a quando non decidi se restituirci o meno un Prodotto, ricordati che le Norme dei Contratti del consumatore ti impongono di trattarlo con cura.

Questo non significa che non puoi provare come ti sta indosso o verificare che sia adatto per te. Ti chiediamo semplicemente di trattare i nostri prodotti con la massima cura. Pertanto, ti invitiamo a non rimuovere le etichette, a non manomettere gli adesivi o i sigilli igienici e a conservare più integra possibile la confezione originale.

Se non hai trattato con cura il Prodotto e ce lo restituisci danneggiato, potremmo intentare una causa nei tuoi confronti per danni.

Per comunicarci che hai cambiato idea e intendi disdire l’ordine, dovrai inviare una mail al nostro indirizzo customercare@astreet.it .Ti invitiamo a conservare una copia della e-mail di disdetta e a seguire le istruzioni contenute nella Politica di restituzione .

Entro 14 giorni dalla ricezione della tua e-mail o Modulo di disdetta con cui ci informi della tua intenzione di disdire l’ordine, ti invieremo un rimborso comprensivo delle spese di spedizione se dovute e pagate. Non ti verrà inviato alcun rimborso fino a quando non avremo ricevuto i prodotti resi.

Tutti i rimborsi verranno accreditati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’ordine. Se preferissi cambiare il Prodotto/i, piuttosto che ricevere un rimborso, trovi di seguito le istruzioni per farlo..

Se desideri cambiare il Prodotto con uno di taglia o colore diverso, rimandaci indietro il Prodotto originale insieme alla tua richiesta entro 28 giorni dalla data in cui hai ricevuto il Prodotto. Segui la procedura sopra indicata per disdire l’ordine e al momento della disdetta e comunicaci che preferisci cambiare l’articolo anziché ricevere un rimborso.

Se la taglia/colore che hai chiesto in cambio non dovesse essere disponibile, ti avviseremo e provvederemo a inviarti un rimborso in alternativa.

È importante che le istruzioni per l’uso e la cura di ciascun Prodotto vengano seguite correttamente.

Per i capi di abbigliamento, è importante attenersi scrupolosamente alle istruzioni di lavaggio indicate sull’etichetta. Ogni capo di abbigliamento viene sottoposto a un accurato lavaggio di prova e controllo di qualità in ogni lotto di produzione prima di lasciare la fabbrica. Per gli accessori, è importante attenersi alle istruzioni del fabbricante su eventuali restrizioni d’uso.

Non potremo assumerci alcuna responsabilità nei tuoi confronti nel caso in cui il problema con il Prodotto sia causato da un utilizzo erroneo o negligente.

In ogni caso, se dovessi avere un problema con il Prodotto acquistato, non esitare a contattaci al nostro indirizzo customercare@astreet.it e cercheremo di aiutarti.

Se sulla bolla di accompagnamento è indicato un articolo che dovrebbe essere contenuto nella confezione, ma risulta mancante, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo customercare@astreet.it che provvederà a rimediare all’errore il più rapidamente possibile.

Prepariamo al meglio delle nostre capacità il materiale sul nostro Sito ma se rilevi un problema, non esitare a comunicarcelo, faremo del nostro meglio per risolverlo.

In caso di necessità, potremmo dover sospendere l’accesso al nostro Sito per eseguire interventi di manutenzione ordinaria o di emergenza. Non saremo responsabili se, per qualsiasi motivo, il nostro Sito non risultasse momentaneamente disponibile.

Non saremo responsabili nei tuoi confronti a fronte di eventuali errori od omissioni o eventuali problemi tecnici che potrebbero verificarsi, o a fronte di qualsiasi utilizzo da parte tua del materiale sul Sito, su qualsivoglia sito Web ad esso collegato o qualsivoglia materiale pubblicato su di esso.

In caso di nostra inadempienza dei presenti termini e condizioni, saremo responsabili soltanto delle eventuali perdite che subisci di conseguenza, nella misura in cui esse costituiscano una conseguenza prevedibile per entrambi nel momento in cui hai ordinato il Prodotto in questione o hai altrimenti utilizzato il Sito.

La nostra responsabilità totale nei tuoi confronti in relazione a un ordine da te inoltrato per un Prodotto sarà limitata all’importo che hai pagato per il Prodotto. Queste limitazioni ed esclusioni non inficiano i tuoi diritti legali e sono valide solo nella misura consentita dalla legge applicabile. Nulla in questi termini e condizioni limiterà la nostra responsabilità in caso di lesioni personali o decesso causati da nostra negligenza.

Poiché vendiamo Prodotti esclusivamente per uso personale, la nostra responsabilità nei tuoi confronti non potrà, per alcun motivo, includere eventuali danni commerciali come la perdita di dati, perdita di profitti, perdita di vendite o interruzione dell’attività commerciale

Sei autorizzato a utilizzare il materiale presente sul Sito in maniera molto limitata: esclusivamente per utilizzare il Sito come previsto e in conformità con i presenti termini e condizioni per il tuo uso personale e non commerciale. Non è possibile copiare, riprodurre, ripubblicare, scaricare, pubblicare, diffondere, trasmettere, mettere a disposizione del pubblico, nulla del nostro sito.

Attraverso alcune sezioni del nostro sito avrai la possibilità di inserire contenuti. Affinchè tutti abbiano un’esperienza gradevole, dovrà essere tua cura inserirne ponendo attenzione che non:

• Contengano materiale diffamatorio nei confronti di qualsivoglia persona,
• Contengano materiale osceno, offensivo, di natura denigratoria o provocatoria;
• Promuovano materiale sessualmente esplicito,
• Promuovano o inducano a violenza o discriminazione sia essa di natura razziale, sessuale, religiosa o di disabilità e orientamento sessuale;
• Violino diritti d’autore, o qualsivoglia altro diritto di proprietà intellettuale di qualsiasi altra persona o società;
• Contengano minacce, offense alla privacy altrui, o che possano essere causa di fastidio, disagio o ansia superflua o probabile causa di molestia, fastidio, imbarazzo o irritazione per qualsiasi altra persona;
• Vengano utilizzati per impersonare qualsiasi persona travisando la tua reale identità;
• Mirino a sfruttare i nostri canali per trasmettere, qualsiasi pubblicità o materiale promozionale non autorizzato o di proprietà diversa ai marchi riconducibili ad A Street S.r.l.

Con l’invio dei tuoi contenuti concedi a noi e alla società A Street S.r.l. una licenza esente da royalty, perpetua non esclusiva, irrevocabile di riprodurre, modificare, tradurre, rendere disponibili, distribuire e concedere in sublicenza il Contenuto, in tutto o in parte e in qualsiasi forma, per finalità di marketing nei materiali di nostra proprietà e sui social media.

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Alla ricezione del tuo reclamo la nostra Assistenza Clienti si impegnerà a inviarti una mail di risposta entro 24 ore lavorative .

Se il tuo risulterà un problema di semplice risoluzione, sarai contattato per un suggerimento risolutivo entro 72 ore dall’invio dell’e-mail di conferma.

Se ritieni che il reclamo non sia stato completamente risolto quando ricevi la risposta finale dell’Assistenza Clienti, fallo presente al team dell’Assistenza Clienti, che inoltrerà il tuo reclamo al nostro Ufficio Reclami. Il nostro Ufficio Reclami gestirà il tuo reclamo in conformità con le tempistiche sopra indicate.